OCDOG論壇

煙鬼 · OCDOG論壇純銀會員 註冊時間: 2005-02-02 文章: 152

我在8月21號得知9月30號前申請8M/640的網路ADSL
只要990...
特價到九月底
因為先前得知我這邊離機房1.2KM
心想差一百多塊
就可以脫離2M/256的網路了
就打電話去升速
每天打每天打
每天催
當8月23號時
回到家下載東西發現已經升速了...
心裡很高興很高興

結果
在今天
有個無號碼打進來我的手機
說到
我們這邊是中華電信
在8月25號那天有人去測試網路嗎
我說
沒有阿
已經升速了怎麼了嗎
客服說
妳那邊可能不能升速
我聽到真的嚇到我
我回答說
但是我這邊離機房只有1.2KM
且當初問過可以升速
為什麼現在卻又不說行
客服竟然說
離機房距離不是這次的原因
原因是你那邊沒有辦法升速
傻眼
有回答跟沒回答一樣
後來她說這兩天方便測試人員過去嗎
我說今天可以阿
她說太晚了
後來約在明天
客服講的話我覺得怪怪的
她說明天31號了耶
測試跟幾號有差嗎?
真是的

電話掛掉後
心裡覺得不對勁
打了過去客服專線
一個男的接的
我問他
為什麼我這邊不能升速
先前說可以升
且現在已經升速好了
但是剛剛的客服打來跟我說不行升速
我跟他說
離機房的距離確定可以升速阿
為什麼現在卻這樣
順便問了他
8M的距離多少公里外不能升速
問了好一段時間他才說
兩公里
那就對了阿
我這邊離機房才1.2公里
為啥現在說不行
他跟我要電話號碼後
查詢
他覺得沒問題
問我要不要轉到另一個客服那邊問

轉到另一個客服
一個女的
這個女的我和她講到蠻不高興的
我說
為什麼我這邊剛剛接到來電說不能升速
但是之前已經升速成功了
現在又要降回去
為什麼
我跟她說
離機房的距離只有1.2KM
應該可以的
結果她說
要看ADSL的機房距離
不是看中華電信
廢話我當然知道
就已經確定1.2KM了
她不知道還想爭什麼
她說8月25不是有測速過了嗎
我說那天根本沒有人過來
這個客服竟然和第一個打給我的客服講了不一樣的話
她說8月25號
是機房那邊做的測試
我回答
但是打給我的那個人員說是有人會過來
這時候她沒講話了
後來我問她
那到底機房測出來的數據是多少
她沒有辦法回答
口氣有點改變
要我留電話
讓機房的人打給我
我留了
但是沒有消息
後來她要派機房的人員來測
問我時間
我說
明天五點以前都可以
她說那早上好了
就這樣
結束了很不爽的幾通電話

我覺得真的很奇怪
明明可以升速
為什麼8月23號用到今天
卻來電說不能升速
距離沒問題
我用起來也沒問題
使用網路快車跑過8百多K
一般的跑起來都比2M的還佳
上傳也有60~70K左右
但為什麼
中華電信那邊卻這樣的給我這些回覆
明明已經完成的事情了
現在卻出現了問題
心情還沒穩定下來
XD

內褲 · 發表於: 2005 八月 30 05:54 pm 文章主題:

煙鬼大大~~~!你怎麼沒回他說都已經升級了~~~~!你現在還說不能升~~~!現在是怎樣~~~~!還是你是詐騙集團的啊~~~!來騙我電話費的嗎~~~~? 不要.不要(強烈)

咖哩 · 發表於: 2005 八月 30 06:05 pm 文章主題:

中華電信的喔~~~
他們服務態度的確"很～～"不好~~~
當初我也是要辦ADSL的說~~~~
可是畢竟是初接觸沒啥經驗也不了解~~
所以就想多問一些~~~~
誰知道那客服還沒啥耐心急著想把我電話切掉~~
就很不爽~~~
現在不管是手機還是網路~
我死都不辦中華電信的~~~
等哪天家用電話除了中華電信以外也有其他家的時候~~
我一定會換~~~~
超"ㄎㄠˋ ㄅㄟ"中華電信的~~~

發表於: 2005 八月 30 06:29 pm 文章主題:

他們東西是還不錯不過還是蠻多地方需要改進例如售後服務客服~~

5252家中也好想升速楚楚可憐

_________________

我家狗狗-Denny仔仔

不知道為什麼~發了瘋的喜歡她~Just love Mai-K

阿鑫 · 發表於: 2005 八月 30 07:00 pm 文章主題:

我同學後來度爛,
都挑半夜的時間再打客服電話的.....................

語氣越差,效果越好............這是我們試過很多次的結果
_________________
徘徊世間的無主遊魂,掙扎在生死之間,是怎樣的苦楚

慶仔 · 發表於: 2005 八月 30 09:33 pm 文章主題:

為啥要半夜@@?

樓主在台灣可以更換isp

澎湖只能用中華....而且維修人員連個屁個都不懂
_________________
CPU：2.4CG oc 3G
MB：ASUS-P4P800SE
RAM：G.S PRO DDR400 x 2
VAG：MSI TD128SP
HDD：WD-40G+ ST-40G
CASE：Centurion5 + 透明側板

發表於: 2005 八月 31 01:33 am 文章主題:

煙鬼 · 發表於: 2005 八月 31 03:16 am 文章主題:

明天有人要來測速
測完後我會上來留言的
看看他又想講啥了

煙鬼 · 發表於: 2005 九月 15 10:55 am 文章主題:

昨天9/14...
我申請的日期為8/23...
昨天來了第二位的機房人員
我和他聊聊天
他說
我這邊很穩定阿
為什麼不能裝
可以裝阿
到最後
他打了三通電話
總算全部結束了
事情落幕了
呵呵
心裡很高興呢^^
我也和他聊到為什麼客服態度那麼差
他問我是不是一個女的
我說是
他就跟我講說
那個女的態度不知道在跩怎樣的
對他們機房的人員也是很差的態度
他們機房接客服的電話也接到很無奈
後來互相道別後
他就走了
高興^^